Política de Privacidad de Iconic Studio

En Iconic Studio, valoramos y protegemos la privacidad de nuestros clientes, usuarios y colaboradores. Este documento explica cómo recopilamos, utilizamos y salvaguardamos la información personal en nuestra agencia de diseño visual y marketing.

Información General

Iconic Studio se especializa en servicios de diseño de landing pages para e-commerce, edición de videos profesionales y branding. Esta política tiene como propósito informarte sobre el manejo de la información personal que recolectamos a través de nuestro sitio web y otros medios de interacción.

Datos que Recopilamos

2.1 Información Personal Identificable (PII)

• Nombre completo

• Correo electrónico

• Número de teléfono

2.2 Datos Técnicos y de Uso

• Dirección IP

• Tipo de dispositivo

• Navegador y sistema operativo

• Historial de navegación y preferencias

• Cookies y tecnologías similares

2.3 Datos Sensibles

No procesamos datos sensibles (por ejemplo, información médica o creencias religiosas) a menos que sea estrictamente necesario y con el consentimiento explícito del usuario.

Formas de Recopilación de Información

• Formularios: Obtenemos información mediante formularios de contacto y suscripciones a boletines.

• Cookies: Utilizamos cookies para personalizar la experiencia de navegación y analizar el uso del sitio.

• Encuestas: Solicitamos opiniones mediante encuestas para mejorar nuestros servicios.

Uso de la Información

• Provisión de Servicios: Los datos son esenciales para ofrecer, personalizar y optimizar nuestros servicios de diseño y marketing.

• Transacciones: Usamos la información para gestionar pagos y completar transacciones.

• Comunicación y Promoción: Enviamos boletines, ofertas y actualizaciones de servicio por correo electrónico y otros canales.

• Análisis: Estudiamos el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio para mejorar la experiencia.

Compartición de Información

5.1 Con Terceros

• Proveedores: Compartimos información con empresas que nos apoyan en operaciones como pagos y hosting.

• Socios: Podemos colaborar con socios comerciales en promociones conjuntas, asegurando siempre la protección de los datos.

• Autoridades: Divulgamos datos solo cuando es requerido por ley o necesario para proteger nuestros derechos legales.

5.2 Transferencia Internacional

En caso de transferir datos fuera de Colombia, garantizamos el cumplimiento de las normativas aplicables y el uso de medidas de seguridad adecuadas.

Seguridad de los Datos

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas para proteger la información, como:

• Encriptación de datos sensibles

• Sistemas de seguridad avanzados

• Controles de acceso estrictos

• Formación continua para nuestro equipo

Retención de Información

Los datos personales se almacenan únicamente mientras sean necesarios para los fines establecidos o según lo exija la ley. Una vez cumplido este plazo, eliminamos los datos de forma segura.

Derechos de los Usuarios

Los usuarios tienen derecho a:

• Acceder: Conocer los datos personales que tenemos.

• Rectificar: Actualizar o corregir información incorrecta.

• Eliminar: Solicitar la eliminación de datos que ya no sean necesarios.

• Oponerse: Restringir el uso de datos para ciertos fines, como marketing.

• Portabilidad: Obtener una copia de sus datos en formato electrónico.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en info@iconicstd.com o al +57 313 277 5483.

Consultas, Quejas y Reclamos

Puedes comunicarte con nosotros para cualquier consulta o reclamo sobre el tratamiento de tus datos personales mediante los siguientes canales:

• Correo electrónico: info@iconicstd.com

• Teléfono: +57 313 277 5483

Nos comprometemos a responder en un tiempo razonable y conforme a la normativa aplicable.

Cambios en la Política de Privacidad

Iconic Studio se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Notificaremos cualquier cambio relevante a través de nuestro sitio web u otros medios adecuados.